Al henvendelse er omfattet af gældende regler for tavshedspligt. Oplysninger, der kommer frem under samtalerne, behandles med absolut diskretion. Der vil ikke foregå offentlig registrering.
Klinikken er underlagt de fælles nordiske etikregler for psykologer samt Psykolognævnets regler.
Tryghed, tillid og autencitet er centrale begreber i klientkontakten.